Zwroty
Jeśli produkt nie spełnia Twoich oczekiwań możesz go zwrócić do 14 dni od zakupu bez podania przyczyny.
Jak zwrócić produkty?
- Pobierz FORMULARZ, wydrukuj go, a następnie wypełnij.
- Zapakuj zwracane produkty. Wrzuć do środka wypełniony formularz oraz dowód zakupu.
- Przygotowaną paczkę nadaj do nas za pośrednictwem dowolnej firmy kurierskiej na adres:
Broton BHP
Drogowców 2a
39-200 Dębica
tel: 600279968 - Po otrzymaniu przesyłki w ciągu 14 dni zwrócimy środki na Twoje konto.
Reklamacje
- W przypadku otrzymania przez Ciebie towaru niezgodnego z złożonym zamówieniem tj. np. otrzymałeś zły produkt, produkt zawiera wady lub jest po prostu uszkodzony, prosimy o kontakt poprzez email sklep@broton.pl, wpisując temat wiadomości “Reklamacja”.
Dołożymy wszelkich starań, aby szybko i sprawnie przeprowadzić Cię przez proces reklamacyjny. Wszelkie reklamacje rozpatrujemy do 14 dni roboczych. - W przypadku widocznych uszkodzeń paczki ważna jest natychmiastowa reakcja. Fakt ten należy natychmiast zgłosić kurierowi lub w przypadku przesyłek Paczkomatowych dokonać zgłoszenia w Aplikacji InPost lub dzwoniąc na infolinię InPost. Prosimy również o kontakt z nami poprzez mail sklep@broton.pl, wpisując temat “Reklamacja” oraz podając numer zamówienia , który znajduje się w mailowym potwierdzeniu złożenia zamówienia.
Po otrzymaniu powiadomienia rozpatrzymy reklamację najszybciej jak to możliwe.
Szczegółowe informacje na temat zwrotów i reklamacji znajdują się w naszym regulaminie: LINK
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące otrzymanych produktów z przyjemnością na nie odpowiemy. Napisz do nas na adres sklep@broton.pl